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개인정보처리방침

개인정보처리방침 (Ver.1.3)
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1. 처리하는 개인정보 항목

회사는 승차권 예약발매를 위한 회원가입, 입사지원 및 입사와 관련된 문의 응답 취업보호 대상자의 확인 및 이벤트 응모, 임직원의 내부규정 위반 사항에 대한 제보를 받고 있으며 필요한
최소한의 범위 내에서 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

회원가입시

  • 필수정보 : 휴대전화번호, 성별, 생년월일, 비밀번호, 성명, 회원번호, 스마트폰Mac주소
  • 선택정보 : 전화번호, 이메일, 신용카드번호, 주소

입사지원시

  • 필수정보 : 사진, 성명, 입사 지원 수정용(합격자 조회시) 비밀번호, 생년월일, 성별, 전화번호(유/무선), 이메일, 주소, 학력, 전공, 성적
  • 선택정보 : 신장(키), 결혼여부, 어학능력, 자격사항, 경력사항, 보훈대상, 취업보호대상, 고용지원금대상, 자기소개서
  • 민감정보 : 장애 여부, 병역 사항

상담 및 제보 시

  • 선택정보 : 성명, 전화번호(유/무선), 이메일

이벤트 응모 시

  • 필수정보 : 성명, 휴대폰 번호

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회사는 홈페이지(http://www.srail.co.kr) 웹문서를 통한 사용자 입력 방법으로 개인정보를 수집하거나, 경우에 따라 출력된 형태의 종이문서 혹은
이메일로 일부 정보를 수집할 수도 있습니다.

2. 개인정보의 처리목적

  • 가. 열차승차권 예약 및 발매 결제, 휴대폰확인, 회원가입 및 관리, 신규서비스 개발 및 마케팅ㆍ광고에의 활용, 고객 불만 접수 처리, 고지사항 전달, 분쟁조정을 위한 기록보전
  • 나. 입사전형 진행, 입사 지원서 수정, 합격 여부 확인, 입사 지원자와의 원활한 의사소통
  • 다. 회사의 불공정한 업무처리 및 부정, 비리 행위에 대한 상담 및 제보
  • 라. 이벤트 당첨자 확인 및 온라인 경품발송

3. 개인정보의 제3자 제공

회사는 개인정보를 "2. 개인정보의 처리목적"에서 고지한 범위내에서 사용하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나
원칙적으로 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

- 정보주체가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

4. 개인정보 처리의 위탁

위탁업체: 한국철도공사, 나이스평가정보 (나이스평가정보에서 인증 받은 휴대폰 번호를 사용하고 있습니다.)

5. 개인정보의 처리 및 보유기간

정보주체로부터 제공받은 개인정보는 동의받은 개인정보 보유/이용 기간 내(개인의 탈회요청시 까지, 입사전형 기간, 상담 및 제보의 사실 관계 확인, 이벤트 기간)에서
처리 및 보유하며, 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

6. 개인정보 파기절차 및 방법

개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 가. 파기절차
    • 정보주체가 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에
      따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
    • 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  • 나. 파기방법
    • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
    • 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 가능한 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법

정보주체는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 정보삭제 및 처리정지를 요청할 수도 있습니다. 정보삭제 또는
처리정지를 원하시는 경우 개인정보보호 담당자에게 서면(홈페이지 회사 주소) 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

정보주체는 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 본 개인정보취급방침에 따라 처리하고 있는 이용자 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을
침해하여서는 아니됩니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 보호조치를 강구하고
있습니다.

  • 가. 비밀번호 암호화 홈페이지를 이용하면서 설정한 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는
    본인에 의해서만 가능합니다.
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    수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을
    통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
    그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를
    갖추려 노력하고 있습니다.
  • 다. 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육 회사의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시
    교육을 수행하며, 개인정보보호를 강조하고 있습니다.
  • 라. 개인정보보호전담 조직의 운영 사내 개인정보보호전담 조직 등을 통하여 회사의 개인정보취급방침 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로
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    사고 등 회사의 귀책에 기인하지 않은 손해에 대해서는 회사는 책임을 지지 않습니다.

9. 개인정보보호 책임자 및 담당자의 연락처

귀하께서는 홈페이지 등을 이용하시는 과정에서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호 책임자 혹은 개인정보보호 담당자에게
신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

  • 개인정보보호 책임자
    • 이 름 : 박영광
    • 소 속 : 영업본부
    • 직 위 : 이사/본부장
    • 메 일 : privacy@srail.co.kr
  • 개인정보보호 담당자
    • 이 름 : 황상덕
    • 소 속 : IT센터 정보기획팀
    • 직 위 : 과장
    • 메 일 : privacy@srail.co.kr

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보침해신고센터(http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
대검찰청 사이버범죄수사단(http://www.spo.go.kr / 02-3480-3571)
경찰청 사이버안전국(http://www.ctrc.go.kr / 국번없이 182)

10. 기타

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- 공고 일자 : 2016년 10월 20일
- 시행 일자 : 2016년 10월 20일

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