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特等席サービス

SRT特等席の商品に関するお客様アンケートの結果を反映した、お客様に合わせたパッケージ商品の提供
  • 提供商品
    (基本)お水、ナッツ類、クッキー、ウェットティッシュ
    (選択)新聞、アイマスク
  • 提供方法: 基本商品はパッケージの形で特等席ご利用のお客様に乗務員が直接提供し、
    選択商品はお客様の要請があった場合、乗務員が個別に提供
    ※ 上記商品は、お客様アンケートの結果によって変更されることがございます。

車内映像広告サービス

  • 運営会社:iMBC
  • サービス内容:車内の自動案内放送、映像コンテンツの放送及びニュース、車内広告など
  • お客様センター:1544-4622(営業時間09:00~18:00)

無線インターネットサービス

  • 運営会社:KT
  • サービス内容:4G LTE無線インターネット無料提供
  • お客様センター:1588-5660(営業時間8:00~23:00)
    ※ 一部区間では利用速度が落ち、障害が発生する可能性がございます。

列車内のイベント案内

  • 愛のプロポーズサービス
    - 対象:SRT乗車のお客様
    - 申請方法:列車出発5日前にメッセージ内容を電話で申請 (02.6484.4447、SRT運営部門)
    - 列車内でのプロポーズ及び感謝のメッセージ紹介など、感動的なサービスを提供
    ※ 車内での放送によるメッセージ紹介及び記念撮影など
  • SRT幸せイベントサービス
    - 対象:SRT乗車のお客様
    - 実施時期:お正月、家族の月(5月)、秋夕、ハロウィン、クリスマスなど
    ※ 状況により、イベント日程は変更の可能性あり
    - 旅行中、お客様とともに楽しめるじゃんけんゲーム、クイズなどのイベントを実施