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회수승차권 제도

회수승차권 서비스(자세한 내용 하단 참조)

SRT 회수승차권 서비스 개시 이용열차 : 모든 SRT 열차 중 고객이 지정한 열차 판매개시 : 2018. 12. 28. (금) 14:00 ~ 이용기간 : 2019. 1. 2. (수) ~ 할 인 율 : 기준운임(좌석미지정) 30% 할인 구입방법 : SRT 앱을 통하여 구입 및 이용 이용형태 : 일반인용 / 1개월용 우선 판매 이용방법 : 열차와 구간을 지정한 후 구매, 지정열차에 대해 월 ~ 금, 주말, 공휴일에 좌석지정 없이 10회 이용 * 단, 명절 대수송 기간(설 · 추석)에는 회수승차권 이용을 제한할 수 있습니다. 열차별 회수승차권 판매수량을 제한 발매

기본방향 : 30일 동안 10회의 좌석 미지정 승차권을 구매하여 사용

종 류 이용횟수 유효기간 할인율
회수 승차권 10회*
(추후 확대)
30일 30%

시행일자 : 예매오픈(‘18.12.28.(금) 14시) ⇒ 시행(‘19.1.2.(수)운행열차)부터

회수승차권 이용안내

  • (이용대상) SR회원 대상
  • (이용매체) SRT앱을 통해 승차권 조회·구입·발권·환불
  • (구입방법) 신용카드 결제만 가능, 구입 시 유효기간 및 이용구간, 열차 선택
  • (유의사항) 회수승차권은 동일 구간에 대하여 계정당 1매 구매 가능

회수승차권 이용방법

  • (횟수차감) 자가 차감. 탑승 후 객실장 QR코드 검표 시 횟수차감
    • 미차감 적발 시 무표 취급, 부가운임 수수
    • 회수승차권은 지정열차에 탑승할 수 있으며, 지정열차 외 열차 탑승 시 부가운임 수수
  • (승차권 환불) 영수금액에서 ‘기준운임(좌석미지정) x 이용횟수’만큼 제외 후 환불
    • 환불 시 회수승차권 할인율 적용하지 않음
    • 횟수가 남은 상태로 유효기간 만료되어도 해당 횟수에 대한 환불 없음. 부득이한 사정(장기출장, 휴직, 휴강 등)으로 이용하지 못한 경우 유효기간 만료 전 고객센터를 통해 기간 연장 1회에 한해 가능
    • 남은 횟수 5회 미만 : 3일 연장, 5회 이상 : 5일
    • 유효기간 만료 시 연장 불가하며, 다음달 회수승차권 구매에 따라 유효기간이 겹칠 시 연장 일자가 제한될 수 있음
  • (이용요일) 주중·주말·공휴일 모두 이용 가능
  • (발매수량) 열차별 15매 발매
  • (지연보상) 약관에 준하여 1회 영수운임을 기준으로 지연보상 실시
    • 수서역-동탄역 예시 : 회수승차권 운임 4,500원 X 10회 = 45,000원
      1시간 이상 지연 시 4,500원에 대해 100% 지연할인증 또는 50% 결제수단환불
  • (기타사항) 선물하기 불가, 명절 대수송 기간(설·추석) 운행열차는 이용을 제한할 수 있음

회수승차권 운임계산 산식

  • (구간 기준운임 x 좌석미지정 운임율 0.85) x 회수승차권 운임율 0.7 x 10(이용횟수)
    * 운임계산 예시(수서~동탄)
    • 기준운임 7,500원 x 입석운임율 0.85 = 6,375원 ≒ 6,400원 (단수처리)
    • 입석운임 6,400원 x 회수승차권 운임율 0.7 = 4,480원 ≒ 4,500원 (단수처리)
    • 회수승차권 운임 4,500원 x 10회 = 45,000원
정기승차권 서비스(자세한 내용 하단 참조)

SRT 정기승차권 서비스 쾌적한 열차 서비스와 srt의 안전운행을 위해 (주)sr이 드디어 정기승차권 서비스를 고객님께 선보입니다. 이용열차 : 모든 srt 열차 중 고객이 지정한 열차 판매개시 : 2017. 4. 11. (화) 07:00~ 이용기간 : 2017. 4. 13. (목) ~ 할 인 율 : 기준운임 대비 45~60% 운임 할인 구입방법 : srt 앱을 통하여 구입 및 이용 이용형태 : 일반인용, 청소년용 / 1개월용, 10일용 이용방법 : 열차와 구간을 지정한 후 구매, 명절대수송 기간을 제외한 월 ~ 금, 주말, 공휴일에 좌석지정 없이 1일 편도 2회 이용 가능 ※ 단, 명절대수송 기간 중 연휴가 아닌 평일에 해당하는 일자에는 정기승차권 이용이 가능합니다. 열차별 정기승차권 판매수량을 제한 발매

정기승차권 이용 시 유의사항

  • 지정된 구간을 가는열차와 오는열차로 각각 지정하여 1일 2회 왕복으로 사용이 가능합니다.
    * 예시 : 가는열차 #304 오송 (07:16) → 수서(08:03), 오는열차 #367 수서(19:30) → 오송(20:10)
  • 정기승차권은 좌석이 지정되지 않습니다. 열차 내 빈좌석이 없을 경우 간이석 혹은 서서 이용하셔야 합니다.
  • 정기승차권은 열차 당 최대 54매까지 발행되므로 조기 매진 될수 있습니다.
    이 점 유념하시기 바라며, 매진된 열차를 승차권 없이 이용하실 경우 철도사업법 10조 및 여객운송약관에 따라 부가운임을 수수합니다.
  • 정기승차권은 동일 구간에 대하여 1계정 당 1매만 구매 가능합니다.

SRT 정기승차권 이용특례 안내

1. (전 시간대) 정기승차권 구매 시 지정한 열차의 전/후 열차 또는 1시간 이내 운행열차에 한해 탑승 허용

SRT 정기승차권 운영 기본방향

  • (조회, 결제, 발권, 환불) 스마트폰승차권, SRT앱으로만 이용
  • (판매 대상 및 이용기간) 일반인용/청소년용, 1개월/10일용
  • (좌석운영 및 대상열차) 좌석미지정, 모든 SRT 열차
  • (판매 제한) 열차 당 수요에 따라 발매 제한 (이용률에 따라 10 ~ 54매)
구 분 일 반 청소년
1개월용 50% 60%
10일용 45% 55%
  • 이용 방법 : 고객 이용편의 및 승차권 유통비용 절감을 위해 SRT앱을 통한 스마트폰승차권으로만 이용
  • 수요 관리 : 열차 당 수요에 따라 발매수 제한, 20~54매 (열차별 인원을 제한하여 안전 확보 및 차내 혼잡 최소화)
  • 할 인 율 : 정기승차권 이용객의 경제적인 부담 완화라는 근본 취지를 감안하여 타 고속열차와 비슷한 수준(1개월권 50%)으로 할인율 적용
  • 명절대수송 기간 및 특실 이용 불가
    * 단, 명절 대수송기간 중 연휴가 아닌 평일에 해당하는 일자에는 정기승차권 이용이 가능합니다.
    예시) 2019년도 SRT 설 대수송 기간은 2/1(금) ~ 2/7(목)이지만, 2/1(금) 및 2/7(목)의 경우 연휴가 아닌 평일(달력상 검은색으로 표시된 일자)이므로 정기승차권 이용 가능
  • 운영조정 : 지속적인 운영 모니터링 통해 발매수량 및 운영 방안 조정 가능
    * 열차별 발매 제한 수량은 환경 변화에 따라 변경될 수 있음
  • 운임계산 : 유효기간 중 월~금요일(공휴일 제외) 일수(사용일수)와 1일 2회로 계산한 사용횟수에 아래 표와 같이 계산한 1회 운임을 곱한 금액으로 함
    * 정기권 운임 산식 = (기준운임 * 좌석미지정할인율) * 정기권할인율 * 운임계산 횟수
    * 운임계산 횟수 = 지정 기간 중 토/일, 공휴일을 제외한 주중 일자 x 2회
    * 정기승차권은 공공할인, 영업할인 등과 중복하여 할인되지 않습니다.
  • 운임계산 전제조건
    열차종류 승차구간 좌석운임 사용횟수
    SRT 수서 ~ 대전 20,100원 1개월용 | 22일 기준
    • 1개월 일반인용
      1. 1회 운임산출 : 20,100원 X 0.85(좌석미지정할인) = 17,085원 ≒ 17,100원(좌석미지정 운임)
      → 17,100원 X 0.50(일반인용 1개월 할인율) = 8,550원 ≒ 8,500원(정기승차권 1회운임)
      2. 8,500원 X 44회(1일 2회) = 374,000원(일반인용 1개월 정기승차권 운임)
    • 1개월 청소년용
      1. 1회 운임산출 : 20,100원 X 0.85(좌석미지정할인) = 17,085원 ≒ 17,100원(좌석미지정 운임)
      → 17,100원 X 0.40(청소년용 1개월 할인율) = 6,840원 ≒ 6,800원(정기승차권 1회운임)
      2. 6,800원 X 44회(1일 2회) = 299,200원(청소년용 1개월 정기승차권 운임)
  • 이용요일 확대 : 출퇴근의 다변화, 교대근무자 증가 등을 고려하여 주말 및 공휴일에도 사용 가능하도록 운영
    * 주말/공휴일에 열차 이용은 가능하나, 승차권 사용개시일은 주중에만 가능 (주말을 사용개시일로 지정하여 구매 불가)
    구 분 SRT 정기승차권 비 고
    방 식 이용구간 지정 동일구간 왕복이용
    좌석 미지정 -
    이용열차 지정 - 열차 내 쾌적한 분위기 조성
    - 집중 승차 방지
    - 허용중량 이상 승착 방지
    - 열차별 이용률에 따라 10~54매
    발매매수 제한
    모든 요일 사용가능 - 다양한 근무형태 이용가능
    - 주중 및 주말/공휴일 이용가능
    - 명절 대수송기간은 이용불가
    승무원용 차내 이동 단말기를 이용한 스마트 검표 위변조 방지로 부정사용 근절
    종 류 (이용기간) 1개월, 10일용
    (이용대상) 일반인용, 청소년용
    -
    발 권 SRT앱 부정사용 방지

SRT 정기승차권 이용화면

매진시 구매 가능일자 확인방법

SRT 정기승차권 발권

SRT 정기승차권 확인

SRT 정기승차권 환불

SRT 정기승차권 영수증

SRT앱을 이용한 정기승차권 발권, 환불 안내 PDF 다운로드
PDF를 보시려면 Adobe Reader를 설치하셔야 합니다. PDF리더

부가운임을 받는 경우

  • 다음 각 호에 해당하는 사람에게 철도사업법 제10조에 의하여 이용한 열차에 따른 승차구간의 기준운임과 사용횟수를 곱한 금액 및 기준운임과 사용횟수를 곱한 금액의 10배에 해당하는 부가운임을 합산한 금액을 수수.
  • 다만 이용구간을 초과하여 사용한 경우에는 0.5배에 해당하는 부가운임을 수수
    1. 정기승차권을 위조하거나 기록된 사항을 변조한 경우
    2. 다른 사람의 정기승차권(또는 어른이 청소년 정기승차권)을 사용한 경우
    3. 유효기간이 종료된 정기승차권을 사용한 경우
    4. 유효기간 시작 전의 정기승차권을 사용한 경우
    5. 정기승차권을 분실 후 재발행하여 부정사용하는 경우
    6. (주)에스알 (이하 '회사'로 한다)직원이 정당사용자(본인)임을 확인하기 위해 확인을 요구하였으나 본인임을 증명하지 못하는 경우
    7. 1일 2회를 초과하여 이용하는 경우
    8. 그 밖에 정기승차권을 부정사용한 경우로서 회사 홈페이지에 게시한 기준에 해당하는 경우

정기승차권 환불

  • 정기승차권을 구입한 여객은 정기승차권 유효기간 시작일전에 정기승차권을 SRT 앱에서 환불하면 위약금 없음
  • 정기승차권 이용 개시 후에 환불을 청구하는 경우 회사는 유효기간 시작일 부터 여객운송약관 제8조에 정한 승차구간의 기준운임(좌석미지정)과 청구당일까지의 사용횟수(1일 2회)를 곱한 금액 및 최저위약금을 공제한 잔액을 환불

정기승차권의 분실

  • 정기승차권에 표시된 승차구간을 지나 계속 여행하는 경우 정기승차권에 표시된 승차구간 이외의 구간에 대하여 새로이 운송계약이 체결된 것으로 보고 약관 제8조에 정한 기준운임․요금 별도 수수
  • 위 제1항에도 불구하고, 제5조에 정한 유효기간이 남아 있는 정기승차권을 분실한 사람은 1회에 한하여 정기승차권의 재발행을 청구할 수 있음
  • 회사는 정기승차권의 발행 내역을 확인할 수 있는 경우에는 최저위약금을 받고 분실한 정기승차권과 동일한 정기승차권을 재발행하거나 정기승차권 발급확인서를 발행

정기승차권 이용 중 열차지연

  • 정기승차권을 이용하는 사람이 승차한 열차가 정기승차권에 표시된 도착역(또는 출발역)에 여객운송약관 제14조에 정한 시간이상 지연 도착한 경우 회사는 정기승차권 지연할인권을 발행
  • 정기승차권 지연할인권은 열차운임 할인쿠폰으로 사용할 수 있으며 회사는 정기승차권 지연배상을 현금으로 지급하지 않음