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特等席服務
透過SRT特等席物品問卷調查結果，提供符合乘客喜好的套裝商品
- 物品
(基本) 礦泉水、堅果、餅乾、濕紙巾
(選擇) 報紙、眼罩 - 供應方式：基本供應物品將以套裝的型態，由乘務人員直接提供給特等席乘客。
選擇供應物品則在乘客有需求時，由乘務人員個別提供。
※ 上述物品將依照乘客問卷調查結果更換。
車內影像廣告服務
- 營運公司： iMBC
- 服務內容：車內自動服務廣播、影像內容播出與新聞、車內廣告等
- 客服中心：1544-4622 (服務時間：09:00～18:00)
無線網路服務
- 營運公司：KT
- 服務內容：免費提供4G LTE無線網路
- 客服中心：1588-5660 (服務時間08:00～23:00)
※ 部分行車區間網路速度可能會較為緩慢或出現連線中斷等情況。
列車內活動介紹
- 愛的求婚服務
- 對象：SRT乘車顧客
- 申請方式：列車出發5天前，事先透過電話說明原委後進行申請(02-6484-4447，SRT營運部門)
- 透過介紹列車內求婚與感動故事介紹，提供讓乘客充滿感動的服務。
※ 以車內人聲廣播說明活動緣由，並拍攝紀念照等。 - SRT幸福活動服務
- 對象：SRT乘車顧客
- 實施日：新年、家庭之日、中秋節、萬聖節、聖誕節等
※ 依據狀況不同，活動日程可能會有所變更
- 跟旅行中的乘客一起進行猜拳遊戲、猜謎遊戲等活動
