文字起點
車票購買 / 退換 / 遺失
購買處
- 網站 www.srail.co.kr 或 etk.srail.co.kr
- SRT APP
- 車票自動販售機
- 車站(包含專用車站、共用車站)
購買期間
- 列車出發1個月前的07:00起，至列車出發前20分鐘( APP為列車出發前5分鐘)，皆可購買車票。
付款/取票
- 可以信用卡結帳。
- 取票可於車站現場領取。
退換
- 車票上所標記之出發時間前，皆可在網站上進行退換。
- 列車出發之後，需至車站辦理退票手續。
- 超過車票上所標示的列車抵達時間後，則無法退換。
- 若欲退換已購買的車票，手續費可能會因退換申請時間而有所不同。
- 取消/退換手續費
| 媒體 | 出發前 | 出發後 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 7天前 | 3天前 | 2天前 | 1天前 | 當天～1小時前 | 經過1小時之後 ～出發之前 | 5分鐘前 | 20分鐘前 | 60分鐘前 | 抵達目的地之前 | |||
| 一般 | 網路 | 退換 | 免費 | 400韓元 | 10% | 15% | 不可退票 | |||||
| 車站窗口 | 退換 | 400韓元 | 5% | 10% | 15% | 40% | 70% | |||||
| 團體 | 網路 | 退換 | 免費 | 400韓元 | 10% | 15% | 不可退票 | |||||
| 車站窗口 | 退換 | 400韓元 | 5% | 15% | 40% | 70% | ||||||
