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자주찾는질문(FAQ)

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자주찾는질문(FAQ) 게시판 - [영업제도] 탑승한 열차가 지연되었는데 이에 대한 보상 기준을 알려주세요의 등록일, 내용 제공표
[영업제도] 탑승한 열차가 지연되었는데 이에 대한 보상 기준을 알려주세요
등록일 2017-12-20

1)지연료 지불받을 시 지연된 날로부터 1년 이내 해당 승차권을 역 창구로 제출하여 결제하신 수단으로 지연료 지불이 가능합니다.


2)지연할인증 사용시 열차가 지연된 날로부터 1년 이내에 역 창구에 제출하거나, 앱?홈페이지에 적용하여 정해진 금액을 할인받을 수 있습니다.