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서비스안내

SR 고객센터 대표번호

  • 1800-1472(유료)

이용시간

  • 365일 연중무휴
  • ARS : 24시간
  • 상담원 연결 : 오전 7시 ~ 오후 10시

이용문의

  • 오후 10시 이후 ARS서비스 중 열차잔여석 조회기능만 이용가능

주요 서비스

  • 열차 승차권 반환접수 (SR회원에 한하여 열차출발 24시간 전부터 출발시간까지의 승차권만 접수 가능)
  •    ※ 홈페이지에서 회원으로 구매한 승차권, 역 창구에서 발매한 승차권만 가능
       ※ 전화반환 접수신청 불가능한 승차권
          -> 연계승차권, 정기승차권, 특별관리단체 승차권, 무임승차권, 스마트폰 승차권 등
  • 전화발권 서비스
  • 열차 잔여석 조회
  • 영어상담
  • 기타문의