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서비스안내

SR 고객센터 대표번호

  • 1800-1472(유료)

이용시간

  • 365일 연중무휴
  • ARS : 24시간
  • 상담원 연결 : 오전 7시 ~ 오후 10시
  • ※ 시범운영기간은 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 까지 운영합니다. 이용에 참고하시기 바랍니다.

이용문의

  • 오후 10시 이후 ARS서비스 중 열차잔여석 조회기능만 이용가능

주요 서비스

  • 열차 승차권 반환접수 (SR회원에 한하여 열차출발 24시간 전부터 출발시간까지의 승차권만 접수 가능)
  • 열차 잔여석 조회
  • 영어상담
  • 기타문의