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안녕하세요, 행복한 순간을 함께하는 SR입니다. 무엇을 도와드릴까요?1800-1472

이용시간

  • 365일 연중무휴
  • 상담원 연결 : 오전 7시 ~ 오후 10시 (ARS 24시간 이용가능)

승차권 관련 안내

  • (환불) 홈페이지에서 회원으로 구매한 승차권, 역에서 구매한 승차권에 한해 열차 출발 24시간 전부터 출발시간까지의 승차권의 환불접수가 가능합니다.
    환불 접수 이후 1년 이내 승차권을 가지고 역 창구로 오시면 최종 환불 받으실 수 있습니다.

대표번호(1800-1472) 통화 후 원하시는 ARS 선택번호를 눌러주세요.

선택번호 안내 안내상세
1번 승차권 확인서비스
  • 회원인증 후 발권 내역 확인
2번 승차권 환불서비스
  • 승차권 환불접수
  • 승차권 이용내역 확인
  • 전화발권 승차권 환불
3번 SRT 이용 안내
  • 열차 잔여석 안내
  • 회원정보 안내
0번 상담원 연결
7번 외국어(영어) 상담
느낌표 고객센터에서 제공하는 서비스 중 일부는 PC 홈페이지에서도 편리하게 이용하실 수 있습니다.
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